vydané společností Terezie Schliková s.r.o., IČ 08842426, se sídlem Chyjice 13, 506 01 Jičín, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, spisová značka C 45209, v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu listekonline.cz (dále jen "Provozovatel") a zákazníky (dále jen "Zákazník") při prodeji vstupenek na kulturní, sportovní a jiné akce (dále jen "Akce") prostřednictvím webových stránek www.listekonline.cz (dále jen "Web").
1.2. Provozovatelem je společnost Terezie Schliková s.r.o., se sídlem Chyjice 13, 506 01 Jičín, IČ: 08842426, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, spisová značka C 45209 (dále jen "Provozovatel").
1.3. Zákazník je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím Webu zakoupí vstupenku na Akci.
1.4. Zakoupením vstupenky prostřednictvím Webu Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
2.1. Vstupenky na Akce jsou nabízeny prostřednictvím Webu. Aktuální nabídka vstupenek je dostupná na www.listekonline.cz.
2.2. Pro nákup vstupenky je Zákazník povinen vyplnit objednávkový formulář, uvést pravdivé a úplné údaje a zvolit požadovaný způsob platby.
2.3. Po úspěšném dokončení objednávky a přijetí platby obdrží Zákazník elektronickou vstupenku ve formátu HTML na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
2.4. Elektronická vstupenka obsahuje unikátní čárový nebo QR kód, který bude kontrolován při vstupu na Akci. Zákazník je povinen zajistit čitelnost tohoto kódu.
3.1. Ceny vstupenek jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v okamžiku objednání.
3.2. Platbu lze provést prostřednictvím platebních metod uvedených na Webu, tedy QR kódem nebo bankovním převodem.
3.3. V případě platby bankovním převodem je Zákazník povinen uhradit částku do 24 hodin od objednání. Pokud platba nebude připsána na účet Provozovatele v této lhůtě, objednávka bude stornována.
4.1. Uživatel je povinen po přijmutí Vstupenky zkontrolovat její správnost a úplnost. Případné reklamace týkající se obsahu Vstupenek je Uživatel povinen oznámit na e-mail terezie.schlikova@seznam.cz. Reklamaci obsahu Vstupenky, zejména neúplnosti či nesprávnosti údajů nebo označení druhu Vstupenky řeší Provozovatel obratem, a to vystavením nové Vstupenky obsahující správné údaje.
4.2. V případě zrušení nebo podstatné změny Akce má Zákazník nárok na vrácení vstupného v plné výši. Provozovatel informuje Zákazníka o takové situaci prostřednictvím e-mailu nebo zveřejněním na Webu.
4.3. Zakoupené vstupenky nelze vrátit ani vyměnit, pokud není u konkrétní Akce uvedeno jinak.
5.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
5.2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace prodeje vstupenek a informování o změnách týkajících se objednaných Akcí.
5.3. Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, a to na základě písemné žádosti zaslané na e-mail terezie.schlikova@seznam.cz.
6.1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze Podmínek je vždy dostupná na Webu.
6.2. Vztahy mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.
6.3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 28. února 2025.